Nos produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts en Europe, garantissant une livraison rapide et fiable aux clients dans toutes les destinations européennes prises en charge.
Délai total de livraison = Délai de traitement de la commande + Délai d'expédition
Avant d'expédier votre commande, PHILIAM prépare soigneusement vos produits, effectue des contrôles de qualité stricts et emballe chaque article en toute sécurité. Par conséquent, le délai de traitement de la commande est distinct du délai d'expédition.
Délai de traitement de la commande
Pour les produits en stock dans nos entrepôts européens, le traitement de la commande prend généralement 1 à 2 jours ouvrés.
Délai d'expédition
Les délais d'expédition estimés varient selon le pays de destination :
| Pays | Délai d'expédition estimé |
|---|---|
| France | 3 à 5 jours ouvrés |
| Allemagne | 3 à 6 jours ouvrés |
| Belgique | 3 à 6 jours ouvrés |
Veuillez noter que les délais d'expédition estimés indiqués ci-dessus commencent après que votre commande a été traitée et expédiée.
Frais d'expédition et taxes
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes vers la France, l'Allemagne et la Belgique, sans frais d'expédition supplémentaires ni taxes facturées lors du paiement.
Retards d'expédition
Veuillez noter que des circonstances imprévues, des conditions météorologiques extrêmes, des jours fériés, des procédures douanières ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté peuvent entraîner des retards d'expédition ou de livraison.
Nous ferons de notre mieux pour minimiser les retards et garantir que votre commande arrive le plus rapidement possible.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant votre commande, les délais d'expédition ou le statut de livraison, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle.
E-mail : philiambike@gmail.com
Nous sommes toujours heureux de vous aider et ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes le plus rapidement possible.